１ＣＢＭとは何ですか？
| １ＣＢＭとは、海外向け物流にて使われております容積のことをいいますが、縦、横、高さ、四方四面が１メートルのことをいいます。別の見方で言いますと下記のように、中サイズの段ボール８個分が1CBMとなります。
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別送品とは何ですか？
| お持ちになる手荷物以外に、別便で送るお荷物の事を別送品といいます。航空別送品、船便別送品、郵便別送品があります。通関には、パスポートと別送品申告書が必要となります。 |
引越先がまだ決まっていないのですが、海外引越はできますか？
| 現地での勤務先、親戚や友人宅など、必ずご連絡のとれる連絡先があれば大丈夫です。国によっては、転居先がなかなか決まらず、お荷物のお届けができずに、倉庫保管料が発生することもありますのでご注意ください。 |
送る家具やＰＶＣケースに他の品物を入れて発送しても大丈夫ですか？
| たんすの引き出しなどに、割れ物以外の衣類や寝具を入れていただいても問題はありませんが、重くなると歪みが生じることがありますので、大量に入れるのは、お勧めいたしません。 |
荷物はどれくらいで届きますか？
| 仕向地によって異なりますが、船便を利用した場合の出発地から届け先までの所要日数は、韓国で2週間前後、他のアジア地域で20～30日、北米で30～45日、ヨーロッパで40～50日です。引越シーズンにあたりますと、多少到着までの日数が予定よりかかることもありますので、ご了承くださいませ。 |
梱包はどの程度までしておけばよいのでしょうか？
| 「日本から海外引越へ」をご覧いただければおわかりのように、コースによって、変わってきます。お客様のご要望により、セルフパック、セミセルフパック、フルパックと別れております。但し、大きな家具などの場合は、お荷物のPickup当日に弊社の作業員が責任をもちまして、梱包いたします。衣類、書籍、おもちゃなど、こわれる心配の少ない品物については、事前に梱包資材をお届けいたしますので、お申し付けください。 |
パソコンやカメラなどは梱包して送っても大丈夫でしょうか？
| できましたら、 機内に手荷物として持ち込むのが一番お勧めです。引越荷物として送る場合は、十分な梱包をしてお送りさせていただきますが、輸送中の振動は避けられないため、振動に弱い精密機械類は、できるだけ手荷物として機内持ち込みされることをお勧めいたします。なお、ノートパソコンに関しては輸出貿易管理品目に該当する機種か否かを確認する必要がありますのでご注意下さい。 |
荷物に課税された場合、いつ、誰が、どのように支払うのですか?
| 到着地のAGENTの担当より、お客様へ連絡をするように手配いたします。その時点で、お支払いとなりますので、ご了承くださいませ。事前に日本でお支払をしていただくということはございません。 |
送った荷物が破損した場合は、どのように対処してもらえますか？
| お荷物の破損がないように、気を付けながら梱包させていただいておりますが、万が一の事を考えて、海上保険に加入することをお勧めしております。 お見積りの際に、詳細をご説明いたしますので、ご安心ください。 |
海外引越の荷物に入れてはいけないものはありますか？
| 肉類・野菜・種子・乳製品・肉及び魚の加工品, ポルノ・政治的煽動文章 現金・有価証券・株券・手形・貴金属・古美術品・価格評価が困難なもの。 エアーゾール式スプレー・花火・鉄砲刀剣・引火性物質・マッチ・ライター ライター用ガスボンベ・発火物等毒物・劇物・麻薬肉類 肉製品・野菜・種子・乳製品 ワシントン条約において取引の禁止されている絶滅の恐れのある野生の動植物を材料（皮、毛皮、角、骨、象牙等）とした加工品。土（他にものに付着したものを含む）、わら製品（ゴザ等）、大量の薬品法令等により必要な輸出証明書、承認書がないと送れない品物。 その他、国によって送ることができない物がございます。その都度ご確認下さい。 |
